Meu carrinho de compras
Carrinho Vazio
Rastrear minha compra
Meu carrinho

PLANO DE SUPORTE TÉCNICO PARA PESSOA JURÍDICA

0 Opiniões
Disponibilidade: Imediata

Por:
R$ 199,90

R$ 189,91 à vista com desconto CHAVE PIX (PIX MANUAL)
ou 3x de R$ 66,63 Sem juros Cartão de Crédito - Mercado Pago
 
Descrição Geral

PRECISANDO DE SUPORTE TÉCNICO EM INFORMÁTICA PARA PROBLEMAS BÁSICOS FREQUENTES, ENTÃO ESTE É O PLANO CERTO PARA VOCÊ.

 

NÃO IMPORTA QUAL EQUIPAMENTO PRECISARÁ DO SUPORTE, POIS O PLANO É VINCULADO AO CNPJ E O LIMITE É PELO NUMERO DE SUPORTE REMOTO MENSAL MÁXIMO, NÃO IMPORTANDO PORTANTO QUAL SEJA O EQUIPAMENTO EFETUADO O SUPORTE.

 

QUAIS SERVIÇOS ESTE PLANO INCLUI:

- Orientação e dúvidas gerais

- Reparos gerais de aplicativos e drivers

- Instalação e configuração de impressoras

- Configuração de rede básico (Compartilhamento de arquivos e impressoras, não válido para servidor, AD e permissões de usuários)

- Configuração da internet (Roteador e ou placas de rede e wireless)

- Instalação de drivers básicos

- Instalação do pacote Office (Necessário usuário possuir a licença ou conta da assinatura)

- Instalação de aplicativos básicos (Java, Leitor de pdf, Navegadores e Compactadores de arquivos)

- Instalação de anti vírus 

- Configuração de email no Outlook

- Configurações básicas gerais do Windows e aplicativos

- Manutenção do Windows

- Remoção de Malware

- Reparo do Windows (Serviço podendo ser necessário ser executado em laboratório onde o cliente nos traga o equipamento)

- Formatação do Windows (Serviço só pode ser executado em laboratório onde o cliente nos traga o equipamento)


 

NÚMERO DE SUPORTE REMOTO POR MÊS: 10

SUPORTE POR TELEFONE ILIMITADO

TEMPO MÁXIMO PREVISTO PARA O ATENDIMENTO APÓS ABERTURA DO CHAMADO: 2 horas ÚTEIS para serviço remoto, Caso seja serviço onde necessita o cliente nos trazer o equipamento, o serviço normalmente tem o prazo de execução de 2 a 3 dias úteis.

*NÃO INCLUSO SERVIÇOS DE DEFEITOS DE HARDWARE (FÍSICOS).

*NÃO INCLUSO VISITA TÉCNICA.

*GANHANDO 20% DE DESCONTO NO VALOR DE QUALQUER OUTRO SERVIÇO NÃO INCLUSO NO PLANO.

 

*OBS.: ESTE PLANO TEM CUSTO DE SETUP DE R$ 60,00, CASO O CLIENTE NÃO CONTINUE O PLANO, E VOLTE EM ATÉ 90 DIAS, NÃO SERÁ COBRADO O SETUP NOVAMENTE, APÓS 90 DIAS, TERÁ O CUSTO DE SETUP NOVAMENTE.

PARA QUALQUER DÚVIDA, ESTAMOS A DISPOSIÇÃO, BASTANDO ENTRAR EM CONTATO PELO NOSSO WHATSAPP, CHAT ONLINE OU TELEFONE.
 

*PARA O CANCELAMENTO BASTA APENAS NÃO EFETUAR O PAGAMENTO DA PRÓXIMA FATURA TRIMESTRAL GERADA, OU CASO ESTIVER COMO DÉBITO AUTOMÁTICO NOS AVISAR COM 30 DIAS DE ANTECEDÊNCIA AO FINAL DO PLANO.

Formas de Pagamento
Ficha técnica
Código407
CategoriaServiços
Avaliações

Deixe seu comentário e sua avaliação







- Máximo de 512 caracteres.

Clique para Avaliar


  • Avaliação:
Enviar
Faça seu login e comente.

Produtos visitados